Politique de confidentialité Gummiio

 

Nous attachons énormément d’importance au respect de la vie privée et à la protection de vos données personnelles. C’est l’une des raisons pour laquelle nous avons adopté la présente Politique de confidentialité.

 

Nous nous engageons à protéger vos droits et à veiller à ce que vos données personnelles soient dûment protégées. Toutes les données que vous nous transmettez sont traitées conformément aux dispositions légales applicables. Nous prenons les mesures de sécurité et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Vos données personnelles ne sont en aucun cas destinées à être cédées ou vendues à des tiers.

1.         Champ d’application et responsable du traitement

Les données personnelles désignent les informations qui sont susceptibles de vous identifier directement ou indirectement. Nous traitons différentes données personnelles de manières diverses, notamment lorsque vous consultez notre site web www.gummiio.ch, lorsque vous créez un compte sur celui-ci, lorsque vous commandez nos produits, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous nous contactez (par email, courrier, téléphone, etc.), ou encore lorsqu’un contrat (mandat, entreprise, autre) nous lie à vous.

 

La présente Politique est valable pour l’ensemble des traitements effectués par nos soins.

 

Nom et adresse du responsable du traitement des données :

 

            Valdonatura Sàrl

Chemin du Vuasset 2

1028 Préverenges

Suisse

021 513 88 01

contact@gummiio.ch

 

Pour toute question ou demande relative à la présente Politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante : Gummiio, CP 32, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse, ou par email à contact@gummiio.ch.

 

Nous vous invitons à lire les articles suivants pour de plus amples détails sur les données personnelles que nous traitons, les finalités concernées ainsi que le fondement juridique de ce traitement.

2.         Le traitement de vos données

      i.        Lorsque vous consultez notre site web

 

Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur dépose. Plusieurs types de cookies figurent sur notre site :

 

-       Cookies absolument nécessaires :

Ils sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pouvez pas utiliser nos pages internet comme prévu. Ces cookies sont utilisés uniquement par nous.

Base juridique : art. 13 al. 1er et 2 let. a LPD.

 

 

 

-       Cookies fonctionnels et de performance :

Ils permettent d’enregistrer vos préférences pour les présentations de l’écran ainsi que pour la langue, afin d’améliorer votre expérience d’utilisation. Ils récoltent également des informations sur l’utilisation de notre site, afin d’améliorer son attractivité, son contenu et sa fonctionnalité.

Base juridique : art. 13 al. 1er LPD (consentement).

 

-       Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) :

Ils servent à obtenir des statistiques afin d’optimiser la performance de notre site.

Base juridique : art. 13 al. 1er LPD (consentement).

 

Nous n’avons aucun cookie publicitaire sur notre site.

 

Vous êtes libre de retirer votre consentement relatif à l’utilisation des cookies précités en tout temps, en désactivant les cookies dans les préférences de votre navigateur. A noter que si vous n’autorisez pas le stockage des cookies, certaines fonctionnalités et pages ne se comporteront pas correctement. Vous pouvez également supprimer automatiquement ou manuellement un cookie présent sur votre ordinateur. Pour ce faire, suivez les instructions de l’aide en ligne de votre navigateur internet.

 

Dans tous les cas, les cookies que nous utilisons n’ont pas de durée de vie supérieure à 12 mois.

 

Nous n’utilisons pas de plug-ins sociaux de tiers. Les boutons Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et Youtube sur notre site sont de simples liens vers nos pages Gummiio sur lesdits réseaux sociaux. En cliquant sur ces boutons, aucune donnée n’est collectée par nos soins.

 

Nous ne transmettons pas ces données à des tiers, sous réserve des cas suivants :

o    Si vous donnez votre consentement ;

o    Si le traitement est effectué avec l’un de nos sous-traitants (cf. art. 3 ci-dessous) ;

o    Si une obligation légale ou une décision judiciaire de transfert nous y oblige ;

o    Si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de tiers ;

o    Si cela est nécessaire pour faire respecter nos droits.

 

     ii.        Lorsque vous créez un compte sur notre site

 

Si vous créez un compte sur notre site, les données que vous nous communiquez, y compris les données de contact que vous indiquez, seront enregistrées chez nous à des fins d’ouverture de votre compte, de traitement de vos éventuelles commandes et leur livraison, pour la facturation, pour vous proposer des offres promotionnelles, etc., sur la base des art. 13 al. 2 let. a LPD.

 

Nous ne transmettons pas ces données à des tiers, sous réserve des cas suivants :

o    Si vous donnez votre consentement ;

o    Si le traitement est effectué avec l’un de nos sous-traitants (cf. art. 3 ci-dessous) ;

o    Si une obligation légale ou une décision judiciaire de transfert nous y oblige ;

o    Si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de tiers ;

o    Si cela est nécessaire pour faire respecter nos droits.

 

Nous stockons ces données jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur stockage ou que la finalité du stockage des données expire (p. ex. une fois le compte clôturé). En principe, les données liées au compte sont conservées aussi longtemps que le compte n’est pas clôturé. Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – demeurent réservées.

 

 

 

   iii.        Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

 

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, l’adresse e-mail que vous indiquerez sera enregistrées chez nous à des fins d’envoi (par e-mail) de celle-là, sur la base des art. 13 al. 1er LPD.

 

Nous ne transmettons pas cette donnée à des tiers, sous réserve des cas suivants :

o    Si vous donnez votre consentement ;

o    Si le traitement est effectué avec l’un de nos sous-traitants (cf. art. 3 ci-dessous) ;

o    Si une obligation légale ou une décision judiciaire de transfert nous y oblige ;

o    Si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de tiers ;

o    Si cela est nécessaire pour faire respecter nos droits.

 

Nous stockons cette donnée jusqu’à ce que vous nous demandiez de ne plus recevoir notre newsletter ou que la finalité du stockage des données expire (p. ex. la newsletter est abandonnée). Il est possible de se désabonner directement dans chaque email reçu à titre de newsletter.

 

 

   iv.        Lorsque vous nous contactez (p.ex. via e-mail, courrier, téléphone, etc.)

 

Si vous nous contactez, les données que vous nous communiquez, y compris les données de contact que vous indiquez, seront enregistrées chez nous à des fins de traitement de votre demande, sur la base de l’art. 13 al. 2 let. a LPD.

 

Nous ne transmettons pas ces données à des tiers, sous réserve des cas suivants :

o    Si vous donnez votre consentement ;

o    Si le traitement est effectué avec l’un de nos sous-traitants (cf. art. 3 ci-dessous) ;

o    Si une obligation légale ou une décision judiciaire de transfert nous y oblige ;

o    Si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de tiers ;

o    Si cela est nécessaire pour faire respecter nos droits.

 

Nous collectons ces données, soit lorsque vous nous les communiquez oralement ou par écrit, soit via notre site web ou par d’autres moyens.

 

Nous stockons ces données jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur stockage ou que la finalité du stockage des données expire (p. ex. une fois le traitement de votre demande terminé). En principe, les requêtes d’ordre général et les commentaires concernant les problèmes de service, les demandes d’information, etc. sont conservés en principe pour une durée de 10 ans à compter de la dernière communication avec vous en back-up. Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – demeurent réservées.



     v.        Lorsque vous commandez des produits sur notre site et/ou lorsque nous avons conclu un contrat avec vous ou que nous sommes en relation précontractuelle

 

Si un contrat est conclu avec vous, nous devrons traiter de multiples données vous concernant, aux fins suivantes, sur la base des art. 13 LPD :

o    Gérer la relation précontractuelle et/ou contractuelle et vous servir au mieux ;

o    Suivre et gérer votre commande ;

o    Facturer votre commande et/ou payer des prestations.

 

Les donnes collectées comprennent notamment les suivantes :

o    Noms, prénoms, adresse postale, email, numéro de téléphone ;

o    N° de TVA, cas échéant ;

o    Numéro de comptes bancaires, cas échéant.

 

Nous ne transmettons pas ces données à des tiers, sous réserve des cas suivants :

o    Si vous donnez votre consentement ;

o    Si le traitement est effectué avec l’un de nos sous-traitants (cf. art. 3 ci-dessous) ;

o    Si une obligation légale ou une décision judiciaire de transfert nous y oblige ;

o    Si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de tiers ;

o    Si cela est nécessaire pour faire respecter nos droits.

 

Nous collectons ces données, soit lorsque vous nous les communiquez oralement ou par écrit, soit via notre site web ou par d’autres moyens.

 

Nous stockons ces données jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur stockage ou que la finalité du stockage des données expire (p. ex. 10 ans à compter de l’exécution du contrat). Les dispositions légales impératives demeurent réservées.

3.         Nos sous-traitants

De manière générale, nous sélectionnons les sous-traitants qui offrent d’excellentes garanties en lien avec la protection et la sécurité de vos données (certifications, etc.).

Nos sous-traitants principaux sont les suivants :

o    Centre de données : 

o    Base de données : 

o    Serveur et hébergeur du site : INFOMANIAK NETWORK SA, Suisse

o    Gestion de nos bases de données sur les serveurs et hébergeur du site : 

o    E-mails et données y relatives : Microsoft (Outlook, protégé par SSL)

o    Newsletter : 

o    Téléphone: 

o    Préparation et envoi des commandes, y compris facturation : 

o    Conseils externes (fiduciaires, avocats, etc.)

 

Nous imposons à ces prestataires de respecter des exigences strictes. Dans ce cadre, il est possible que certains de ces sous-traitants aient accès, de manière confidentielle, à certaines de vos données, mais le contrat qui nous lie les oblige à prendre les mesures adéquates pour protéger vos données.

4.         Transfert des données à l’étranger

Nous avons conclu des contrats avec nos sous-traitants hors de Suisse/Europe (cf. art 3 ci-dessus). Ces contrats comportent des obligations strictes et soumises aux Standard Contractual Clauses (SCC), pour nous assurer que les données personnelles sont protégées en tout temps, mais nous devons vous informer que des risques (tels que moins ou pas de protection individuelle des données ou des droits à la vie privée, pas d'autorité de contrôle locale, etc.) subsistent.

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour assurer la sécurité des données. Les données personnelles que nous traitons sont sécurisées et leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin. Par exemple, toutes les données transitant sur notre site internet sont sécurisées selon les standards en vigueur (Let’s Encrypt Zertifikat HTTPS).

 

Afin d’éviter des pertes, vos données sont sauvegardées quotidiennement en « back-up », lequel est conservé durant 30 semaines dans deux centres de données distincts sis en Suisse.

6.         Vos droits

Vous disposez des droits suivants : un droit d’accès, un droit de rectification, un droit à l’oubli, un droit à la limitation du traitement, un droit d’opposition, et dans certains cas un droit à la portabilité des données et un droit d’introduire une réclamation à l’autorité compétente.

 

Pour exercer vos droits, veuillez nous adresser votre demande par courrier signé à l’adresse suivante : Gummiio, CP 32, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse ou par e-mail à contact@gummiio.ch. Nous nous efforcerons d’y répondre dans un délai de 30 jours.

 

Si un traitement des données est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer en tout temps, pour l'avenir, sans indiquer de motifs. La demande de révocation doit en principe nous être adressée par e-mail à l’adresse suivante : contact@gummiio.ch. Le cas échéant, une marche à suivre vous sera adressée.

 

7.         Modification

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. La version actuelle est disponible sur le site web www.gummiio.ch.

 

En cas de divergence entre les différentes versions linguistiques de la présente Politique de confidentialité, celle en français prévaut.

 

Date d’effet : 14.02.2022